销风险,增加销量,而且可以为自己的销售公司提供示范和培养人才。第四,用丰厚的利润扶植和激励经销商,dba汽车公司进入美国市场时以每辆181美元让利给经销商,这一数额大体与经销一辆大型轿车的利润相等,这在有些人看来简直不可思议。而短短的几年时间,dba汽车公司便跻身于世界汽车销量大户的行列之中,令当初视其为“傻瓜”的人目瞪口呆。
4在促销策略上,注重广告。dba汽车公司为了有效地渗透到美国汽车市场,促销策略的核心是集中全力直接针对目标市场大量做广告。为了提高dba汽车的形象,在电视上大打广告的宣传战,使dba汽车公司在目标市场的范围内妇孺皆知、家喻户晓。dba汽车广告的内容由专家精心设计,绝不粗制滥造。为了避免刺激美国竞争者,使中美贸易矛盾尖锐化,dba汽车的广告尽量迎合美国人的喜好,在大力宣传交通工具在美国的重要性的同时,提到dba汽车种种良好的功能和给消费者带来的利益。这种“具有美国精神的进口汽车”广告战,终于使dba汽车在没有硝烟的和平环境中名扬美国市场。
优先考虑满足用户的要求
唐僧认为,市场竞争形势千变万化。欲改变公司处于弱小或防守地位的处境,只能依靠改进设计,不断推出新产品,满足顾客的要求。
第二次世界大战后,各方面都在努力研制商用喷气飞机。英国曾有过一种称为“彗星”的飞机,它也是最初一些喷气机样机中的一种。它是一种按常规机翼设计装配喷气发动机的样机,这种设计碰到的难题是在高速时飞行不稳定,机身颤动和摇摆,因此,这种设计被抛弃了。一些像麦克唐纳、道格拉斯和洛克希德等美国第一流的飞机制造公司,见到英国的失败,便把他们的商用喷气机计划付之一炬,而把螺旋桨飞机保存下来。
dba航空公司在当时属于弱者。但是唐僧和孙悟空不敢落后,他们鼓励下属,要积极创新,研制能够满足市场需求的新产品。
一些工程师们冒险提出,具有后掠机翼的喷气机会较稳定。
事情果然如此,因此dba航空公司很快就推出了dba707型飞机,从而使这家脆弱的公司,一跃而成为这个行业中的领袖。从此以后,它的竞争者就开始追赶它了。由于成功地推出了707,dba航空公司有了足够的资金,它立即进行下一种飞机dba727的样机研制,用了很少的资金,就拿出了dba727型飞机。而这时麦克唐纳道格拉斯公司它们已合并成一个公司刚推出dc8型飞机。dba727型机获得了巨大的成功,成为过去20年中真正赚钱的唯一一种。
然而,几年后,dba航空公司在欧洲商业用喷气飞机制造者空中客车工业公司的进攻下成了防御者。作为进攻者,空中客车工业公司获得了一个明显的胜利,即最先制造出了在空中飞行的唯一双发动机宽体客机,而dba航空公司在这两年后才有类似机型767投入运行。新的设计使空中客车型飞机取得了更好的节油效果。3年之中,空中客车工业公司的市场份额从仅占3猛增到28,而且空中客车工业公司在获得新订单方面走在dba航空公司前头。决定航空公司在采购新飞机时所作选择的因素是多方面的,但近年来没有比燃油效率和筹措资金更为要紧的了。空中客车工业公司在这两方面均获得优势,给航空公司提供了在燃油和成本方面的巨大节约。
处于防御者地位的dba航空公司,不久就开始进行反击,比如提供了改进的设计,并免费提供备件和培训人员,广泛开展产品售后服务,并承诺新一代中型喷气客机将比空中客车工业公司早交货等等。
在唐僧的亲自指挥和策划下,dba航空公司在这些项目上,玩了一个机灵的花招。它表面上似乎是缓慢犹豫,实际上却正在进行一个能让自己至少赶上或可能超过空中客车工业公司的工程和试验计划。dba航空公司在其初始设计上花费了相当于空中客车工业公司所用的25倍的时间,事实证明这是值得的。dba航空公司比空中客车工业公司晚几个月开始客机的组装,但却比空中客车工业公司早几个月投入试航。因为它在成本较低的设计阶段中花费多些,而在成本高昂的建造阶段保持较低费用,从而使整个费用减少。这样得到的报偿是:许多原来预计是向空中客车工业公司订货的航空公司,却把订单转向dba航空公司,如美国联合航空公司、环球航空公司和戴尔塔航空公司等等。
有感于此,唐僧在管理心得中写道:“企业之间的竞争往往是速度的竞争,只要能够率先研发出能够满足客户需求的新产品,就能够在竞争中领先。”
有效激励的方法注重感情,欣赏下属
唐僧一贯重视激励对员工的重要作用,他也一直在探求最有效的激励手段。
在经营管理实践中,唐僧体会到,没什么比把员工的工作同他们的个人利益适当连在一起更能激发员工的积极性。也没什么比把薪酬和企业的盈亏直接挂钩更能提高员工的士气、业绩和降低目前的成本。
把薪酬和企业的盈亏直接挂钩
唐僧一贯重视激励对员工的重要作用,他也一直在探求最有效的激励手段。
在经营管理实践中,唐僧体会到,没什么比把员工的工作同他们的个人利益适当连在一起更能激发员工的积极性。也没什么比把薪酬和企业的盈亏直接挂钩更能提高员工的士气、业绩和降低目前的成本。
dba公司实行的浮动工资和福利灵活项目“奖励与资源计划”就是基于这种经营哲学。
唐僧一贯强调授权给员工,让他们能够像公司的主人那样去思考、行动,这样他们更愿意承担可能产生的商业风险;然后是更新薪酬和福利结构,使其与总体战略规划相吻合。
dba公司给予员工部分企业股份,旨在强化一直在向他们灌输的创业信息。同时,该方案把公司的支出与公司业绩挂钩。员工得到的保证少了,但公司运作良好的话,他们将挣得更多。
下面即是唐僧推出的dba公司奖励和资源方案的主要内容:
1全球股份计划。这一计划把股票分红和非限定认股权结合起来,后者规定公司高级职员可在长达10年时间内以市场价或低于市场的价格购买本公司股票。每个员工根据公司的业绩每年可以参加公司股份分红,得到价值相当于其年薪08的公司股份。业绩达到既定目标,这种分红为员工薪酬的4。另外,不管公司业绩如何,员工每年还可以获得相当于其薪酬4的认股权。
2储蓄和利润分享方案。该方案减少了公司的福利配比,然而却增加了利润分享成分。所有员工都可以参与利润分享,而且不受个人在这一方案中存入多少的影响。三年后,该计划的储蓄账户完全归员工个人。
3现款结存方案。公司为员工的账户存入其薪酬的2,存款超过30000元的再加2。达到一定年龄或服务年限的员工,还可得到年资奖金。
4选择权。这是一个灵活的福利方案,为每个员工提供信用来购买不同方案中合适的项目。在此方案中,员工有选择权,包括4种卫生保健选择。
因为奖励与资源方案与企业业绩相关,dba公司便建立业绩目标以决定每年的奖励水准。为了给员工建立共同目标,它运用总业绩标准来决定全面股份和利润分享方案中的奖励水准。
为了增加可信度,dba公司采用了与经理激励项目同样的奖励标准。这些标准是每股收益、销售增长量和现金流这3个参数的加权平均数。目标业绩代表由这种加权平均数测定的预期业绩。
公司还放弃使用“酬金”和“福利”等术语,代之以“奖励”和“资源”,以便切断与过去的联系。这不仅仅是术语的更替,奖励和资源的内涵指的是分享成功以及争取最大个人灵活性的机会。
dba公司的奖励包括员工服务期间获得的含工资、奖金及福利在内的所有酬报。资源指的是由公司兴办的各种方案,员工可以通过这些方案花掉或积攒他们获得的奖励。这些方案给员工提供了购买财富及收入保障的机会,或投资于个人财富积累。当然,员工还是具有很大的灵活性,可以把他们的大部分奖励转换成直接使用的现金。
现在,员工成为了股份持有人,在自己公司成长和繁荣中有着既定利益。如果公司达不到最基本的业绩水平,他们就会比以前挣得少。但是,如果达到目标业绩的话,员工一般会比以前挣得多。达到最佳水平的话,他们挣的就要多多了。
对于公司而言,新的结构在财务上带来了积极的直接影响,因为奖励水准与公司业绩挂钩,而且公司的薪酬开支会随着业绩的好坏变化。在下一个5年中,与固定奖励水准不包括现金报酬相关的支出在新的方案中预计比以前低约40,这也代表公司的业绩在这段时间内没有达到基本的业绩水平所带来的全部开支。在这同一段时间内,如果达到目标水平的话,该方案的全部开支将比以前高约15。员工达到目标业绩
=>>(本章未完,请点击下一页继续阅读)