大好,于是猛攻猛进,旁观者也许以为这下非赢不可了。可是最后一着棋没有看,谁能知道谁胜谁负呢?往往只顾攻,忘了守,突然间对方来个将军,倒了。
这种情形岂不叫人捶胸扼腕吗?然而这种悲剧何其多。我们看到许多人少年得志,可是老境凄凉。就是因为少年时幸得一点儿成就,就得意忘形,知进而不知退,结果胡乱投资、肆意挥霍,弄得债务累累、身败名裂。所说古人说“盖棺论定”,人生没有走到尽头,谁能说是成功还是失败呢?
出师不利对做生意来说,有时并不是坏事,因为开始做生意碰到困难险阻,日后一定会倍加谨慎。如果一开始做生意就赚了一大笔,日后就凡事都看得太简单,结果一定败得不可收拾。
因此,善谋者,在生意开头多让步,然后猛玩你一把,让你吃不了兜着走。
产业报国,服务社会
俗话说“无商不奸”,生意人的本务就是赚钱,就是“惟利是图”。然而极端地惟利是图,未必就能真正地赚到钱。人既然生活在社会中,就要对这个社会尽义务。如果被社会所唾弃,即使钞票堆积如山,又有什么意义呢?获得暴利的人已经不能称为生意人,而应当称为“暴徒”。
金钱要取之有“道”才能源远流长,如果明知是不义之财,不管三七二十一拿了再说,那是不能长久的。给顾客提供商品,这是一种服务,从中赚取的一点儿利润,那是一种应得的服务费。“我们靠这点儿服务费生活,是活得光明磊落、理直气壮。”这些给自己壮胆说给社会听的话一定得牢记。
现在假定我们把不能使用的商品卖给顾客,顾客的需要不能满足,那么花了钱便等于受骗。生意人欺骗顾客就是欺骗社会、背叛社会,那么你的店就会被顾客所唾弃,也就是被社会所唾弃。这样的人绝对无法长久在商场上立足,一定要被淘汰的。“服务社会”的口号多么重要啊。
一个自营者没有人能够保证自己的收入,除了自己在顾客之中建立信誉之外,别无他途。赢取信誉的方法就是想办法制造优良耐久的产品,皆大欢喜,不但顾客爱上你的店,甚至要迷上你的店。这样,你确实为社会提供了服务,而你也赚到了钱。
经商、上班、做买卖———每一种方法在赚取生活费的同时,也对社会提供了服务。因此,只为赚钱,而不顾一切道义原则这是不行的。不重道义的人,等于是自己放弃了生存于社会中的权利。
总之,做生意依靠“提高服务质量”赚取更高利润。便宜就好,先赚一笔再说,这样顶多也只是这一笔。难道你做生意就是存心欺骗社会一辈子吗?你不想提供一点儿永不褪色的、永远能够满足顾客需要的服务,而要永远地到处出卖自己的信誉骗取暴利吗?
自营者努力做生意是好事,但是忽视甚至轻视“服务社会”那很可能弄得身败名裂,因此生意人在努力做生意努力赚钱的同时,切记这个认识,你便知道,如果缺乏“服务社会”这个招数,就别做生意。
在日本被称为“经营之神”的松下幸之助深谙此道。在其“松下电器信条”第一条中揭示了“产业报国的精神”。他说:“产业报国是本公司最高原则,我们产业人应奉为第一要旨。”</p>
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