第九章 让价值观作决定(9)
如今,随着阿里巴巴集团各个子公司的发展,在“六脉神剑”的基础上,阿里巴巴又开始形成了“阿里橙”文化。橙核是共同的价值观:六脉神剑;橙肉是各公司子文化;橙皮是各子文化丰富多彩的外显形式。
从阿里巴巴的各个阶段的文化和战略演化来看,马云逐渐开始走向成熟,阿里巴巴的战略思想也日渐清晰。
支付宝的“信用”
我们为每个年轻人,每个网上消费的人建立一套信用机制,你在网上买过什么、卖过什么都在这个信用机制内,信用积累是最值钱的,这给很多银行做小企业贷款,个人消费贷款做了很大的保障。
—马云
虽
然在任何中国企业内部,无论成文还是不成文,总要在自己的企业文化中加入诚信与信任的元素,但是这究竟是一种乌托邦式缥缈的理想,还是管理者间虚无的承诺,却很难说。
但在支付宝,“信用”在其企业内部的位置已经开始在转变,已经从价值观开始向方法论进行渗透,更多地融入到企业的管理工具中去,成为企业管理中核心的价值观准则。
手印、与家族
2004~2008年,支付宝在短短的四年之内,从无到有,从只有几名员工到拥有一个六百多人的团队,其信仰的企业文化也进行了几次升级。
2004年,支付宝作为针对淘宝网开发的一个电子支付平台,马云让这个团队“三年之内不用考虑盈利问题”,对支付宝来说主要考核指标在于安全。作为一个涉及用户金钱的支付工具,取得用户安全方面的信任尤为重要。于是,支付宝确立自己的“手印文化”——在支付宝
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