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幽默有助于成交（2/2）

反而得不偿失。

    此外，你在选择笑话题材时也得注意，尽量选择和产品有关、具可信度的笑话，而避免讲一些影响情绪的负面笑话。总之，只要你觉得这笑话对公司、对产品没有正面的帮助，就不要冒险。

    练习：你经常听见顾客发出的不同意见吗?

    想出两个足以批驳这些意见的趣味见闻。

    1

    2

    练习：列出两个具传奇性、趣味性的服务范例在现在的社会里，提供顾客良好的服务品质是留住顾客的基本条件。请举出两个值得传颂的实例，与顾客一起分享。

    1

    2</p>

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