超然洒脱的幽默感是力量、信心的表现
——轶名
前面提过,幽默不能彻底解决问题,但它有助于营造和谐的气氛,让存有歧见的双方能在冷静、理性的情绪下,共同寻求解决问题的方法。
以下正是一些范例。
成功的范例
一家企业的总裁在召开股东大会时,遭到股东们强烈质问,理由是公司业绩明明在走下坡,为什么总裁还决定要捐给慈善机构一大笔钱。
有名股东甚至还站起来,要求总裁告知捐款的确实数字。总裁回答:“一千万美金”。那人一听,瞠目结舌地说:“我想我要昏倒了”。“这样也许会有帮助”总裁一句玩笑,使得全场顿时鸦雀无声,股东大会因此得以继续进行。
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