职业女性环球礼仪 :给与成功有约的女人(精选)

日常生活中一些难题的同时，不仅要安排好工作时间，应对挑战性很强的工作带来的压力，还要充分考虑到在新的文化氛围中其家庭成员的身体和精神健康。当然，通常情况下这项工作早在移居国外之前就开始了。当你斟酌与家庭一起移居国外工作的利弊时就应考虑此问题。可以通过回顾过去发生的曾影响你家庭稳定和内部紧张的事件，为移居可能带来的困难做好充分的准备。以下问题供你参考：　　* 你以前曾移居过多少次？　　* 以前都去过哪里？哪一次的经历最艰难，为什么？　　* 在那次艰难的移居中，孩子们是正处于比较敏感的年龄或学年吗？　　* 不同的家庭成员是如何看待移居国外工作的？　　* 最近曾有哪个家庭成员离婚、分居或去世吗？　　不管你是单身，还是有配偶或孩子，到国外工作注定要影响你的亲朋好友。对于单身的成年人，朋友通常对他提供了家庭式的帮助。考虑一下，你亲朋好友将对你的决定作出怎样的反应。以下问题供你参考：　　* 我们与亲戚的关系非常密切吗？　　* 我们与关系好的亲戚和朋友多长时间联系或见面一次？　　* 移居国外工作会影响与他们的关系吗？　　* 我们移居国外后，对他们还要承担什么责任和义务？在移居前，我们如何解决这些责任与义务的问题？　　* 如果我们在目的国遇到一些重要的私人事务、问题和要做出一些决定，如何请他们帮助我们？　　* 我们如何及时告知亲友自己在国外的重大个人变化与成长经历？　　保障家庭安全和及时处理紧急事务　　移居国外工作也需要考虑安全问题。米瑞尔姆·波特罗（myrim botero）是一位计算机应用开发商，对自己举家迁往美国明尼阿波利斯市感到非常高兴，因为这是一个比哥伦比亚波哥大市更安全的地方。相反，艾伦·格莱斯坦（ellen gltstein），一位国际市场营销咨询专家，因为要随丈夫移居南非工作，非常担心会举家迁往约翰内斯堡，因为那里的犯罪率正在大幅上升。她必须考虑的是如何减少可能发生的危险。　　在移居前，你需要准备好以家庭为中心的应对紧急事件计划。如果一个家庭成员得了重病或去世了，你将怎么办？如果你年迈的父母亲不能与你一同到国外，一定要确保在特殊需要时，可以随时探视双亲。一位女士在新西兰工作期间，她的母亲去世了。“幸运的是，”她解释说：“我们公司的员工政策使得我能够比较容易地解决了这次家庭紧急事件。所以现在我可以心安，对于整个后事的处理，我没有任何遗憾。”　　最后，你需要确保制定有关你的财产、银行或投资的紧急应对计划。　　孩子们的一次非凡经历　　宣布消息　　要选你和丈夫以及孩子们在一起的时候，宣布你们将移居国外工作的消息。要向孩子们表明，你和丈夫是经过慎重考虑后做出上述决定的。而且还要尽力表明这是一个令人激动的消息——孩子们能参与这种经历是非常幸运的。允许孩子们与你一起谈论他们的感受，可以是兴高采烈，也可以是不可遏制的愤怒。不要忽视他们的负面情绪。相反，要尽力理解他们的想法，如果他们愿意，还可以和他们一起讨论解决问题的办法。　　“不要以为年纪小的孩子就可以完全理解你们移居国外工作的决定，” 布莱达·威利，一个经验非常丰富的爱尔兰人，解释说：“他们只有通过具体行动才会理解你们的决定。此时你最好是与他们玩个游戏。比如说‘让我们去旅行吧’。尽力使前景看起来非常美好，正如‘要看到所有要去做和要去了解的有趣事物的。’我们试图用‘如果不将会发生什么’这样的思路去影响孩子。她解释道：‘比如就象这样说，如果你决定一周后又在这儿了，会怎样？’如果他们说：‘我们想回家’。然后我们就会再商量。”同时，布兰达提醒道：“你可以不告诉他们他们睡原来的床、玩原来的玩具，穿原来的衣服。他们只有在到目的国后才相信。到时他们就会说，‘看，妈妈，这里有与我们家里一样的床，一样的玩具。’”　　提前让孩子们对即将到来的国外旅行感到兴奋，是使他们为国外生活做好准备的一个好办法，这可以使他们安心起程，融入一个新的文化。为达到这一目的，在考察旅行时要争取拍一些当地风光的图片。这样，你就会有一些东西从视觉上帮助孩子了解他们即将去的地方。　　与你孩子的教师谈谈，请他们在安排课程时能把孩子要去的国家的情况介绍融入在学校的教学内容中。也许你的孩子还可以把你在考察旅行中拍的一些照片与他的同学分享。同时也要让孩子收集同学和朋友的地址，这样以后他们就可以写信联络了。　　帮助孩子准备移居国外的几个小窍门。　　* 帮助他们将最喜欢的东西打进包裹随身携带。　　* 在移居国外前带他们去最喜欢去的地方玩。　　* 举行告别晚会　　* 准备关于家庭、学校、家庭和朋友的详细材料　　* 与他们一起做飞行计划　　* 与朋友和有可能来访的家庭一起构思来访计划。　　准备好你孩子的行囊　　如果你准备好了，与小孩子一起进行飞行旅行是一件非常令人愉快的事。精心准备一下你打算要带到飞机上的东西，保证这些物品可以吸引孩子的注意力，使他们感到很舒服、很愉快。此类物品可能包括：　　* 他们最喜欢的玩具。　　* 如果你只是从最近才开始训练孩子使用厕所的，一定要带训练孩子上厕所用的尿裤。通常情况下，时差的变化会使孩子原有的上厕所等生活习惯发生变化。　　* 带一块毯子或玩具熊等可以使孩子在飞机上感到舒服的物品。　　* 带睡衣、牙刷、牙膏和面巾（如果是长途飞行）以及换洗衣物，以防孩子吃东西洒到衣服上或偶染风寒。　　* 一些可以嘬或咀嚼的东西，以缓解机舱压力带来的不适（如给婴儿或在学走路孩子的奶瓶或橡皮奶嘴；给学龄孩子的口香糖。）　　* 带几本最喜欢的书、杂志或有彩色插图的书。　　* 给孩子一些惊喜或与孩子们玩游戏，当然还要带一些小食品。　　* 带方便水瓶，给孩子喝水或用于简单的清洗。　　正如一位有经验的母亲所说：“我尽力与孩子们在飞行的每一个小时中，都有新的游戏、新玩具、新书或其他转移他注意力的玩具。这样可以大大缓解长途旅行给他们带来的不适。”还有，不要忘了给孩子带一些防晕机的药。在长途飞行时，你可能不只需要吃一粒药。别忘了在飞机起飞前，找几个呕吐袋，放在伸手可及的地方，以防一旦有情况你可以马上拿到。　　安顿下来　　一旦到了目的国，你就要开始工作，重新整理家庭生活用品，以及适应新的社区和新的国家。一些女性倾向于从容不迫地做这些事情，她们要花最开始的一个月或两个月来收拾家里的一切。其他一些女性则喜欢在数日内做完所有家务。　　“在最开始的几天里，一些事情顺利进展对以后的生活很关键。”一位有经验的移民说：“做好计划非常重要，有一个良好的开始将为以后奠定良好的基础。通常情况我们到达目的地两天后，开始打开行囊。这会帮助我们迅速进入最佳状态，因为我们一开始就保持了良好的精神状态，积极工作。”这也意味着，你在国外生活的最开始，要花费一些时间将生活安排得井井有条。　　许多人都知道，最重要的事情之一就是使孩子尽快安顿下来。孩子需要大人花费大量的时间和精力，帮助他们获得安全感，尽快适应环境。各个家庭都有许多创造性的方式帮助孩子迅速而舒适地安顿下来。首先帮助他们准备好自己的卧室，这肯定是一个好主意。然后整理家庭成员公共活动区，比如厨房和书房。这一切会给你的孩子们带来安全感和生活的连续性。　　有过多次国外工作经验的布兰达和谢·威利已有一套行之有效的适应环境的方法。布兰达与她的两个孩子直到她们所有的家具和物件都装运并抵达目的地后才启程。通常谢自己会先抵达目的国，然后开始工作并安排好家里的一切。一个月后布兰达才与孩子们搭乘班机在白天抵达。“这样，孩子们到达新家的时候，虽然周围环境有些陌生，但孩子们不会觉得可怕，还会觉得有些新奇。”谢会到机场接他们，然后照顾孩子们吃午饭，接下来让他们睡个午觉，而这段安静的时间就可以留给这对夫妇独处了。　　如果可能的话，要尽早搞一辆车和一幅地图，这样你就可以在发生急事前熟悉你所居住的地区。这样你事先有心理准备反而会很容易克服那些挫折和压力，总比等到以后才匆匆忙忙地想怎么解决面对的困难来得好。　　家庭难得的机会　　你在被卷入繁忙的工作、社交活动和其他活动前，一定要确定工作和生活的重点。首先，要在游戏中使孩子适应新环境，帮助他们尽快进入新的学校。这会确保你有时间放松和观察你家庭将面临的新环境。　　一个美国家庭发现他们在国外工作时在一起的时间要比在国内时多得多。在国外，他们没有以前要面对的那么多的朋友、学校和社区的义务，所以他们有充足的时间在居住的城市里游历、远足和旅行。一个家庭在一个充满许多未知数的环境中，确实会愈加团结。正如一位在国外工作的母亲解释说：“我还是孩子的时候，通常情况下我的家里人都各自忙碌，彼此分居。而现在我真的感到非常幸运，因为我有时间和我的孩子们更多地呆在一起。”　　杯子还差一半就满了　　作为一个家庭，要对每一次赴国外工作做最坏的打算和考虑，要考虑到人们会想家，还要考虑到健康问题，考虑到教育和寂寞问题。一旦你承认这些情况和问题的存在，这些问题就变得很容易对付了。你不要觉得自己很多次都没事，这次就一定也没事。一定要记住，大部分家庭都是由于采取了公开和积极的态度来面对自己的经历，才最终获得成功的。　　以消极的态度看世界，很可能会形成一种习惯。但是，一旦养成这种习惯，要想使自己摆脱这种固定轨道的影响就非常难了。如果你不想后悔浪费生活中如此令人激动的时刻，那你就要始终保持务实的精神和积极向上的心态。“生活态度决定一切，”布兰达说：“态度决定一切，对于我们来说，我们的水杯始终只有半杯水。”。＆nbsp＆nbsp

    工作上面临的挑战

    恭喜你。在国外任职期间，你实际上是得到了在两个世界生活的机会——在国内工作和在委派你所去的国外工作。如果你偏爱于在国内工作的作风，那么你在国外一起工作的同事就可能会认为你是一个间谍，最起码是“间谍中的一个”。结果人们就会敌视、孤立甚至破坏你的工作项目。相反地，如果你想把在坦桑尼亚或在巴黎的真实工作情况向你国内的老板解释的话，你的老板可能就会惊讶地说：“她已经被当地同化了，我们没法再相信她了。”而结果，你可能会被排除出一些重要的会议或再也接不到什么重要的传达了。　　那么当你在国外任职期间遇见以下这五种特殊挑战时，你又该如何走好系在国内和国外之间的这条紧绷的绳索呢？以下我们会为你解答。　　挑战1：生活在两个现实中　　* 与两个现实都要有联系。不要偏重于任何一个，因为要想实现你的目标，任何一方面的观点都不可或缺。　　* 跨越鸿沟。你是一个联络员——通常这是个吃力不讨好的差事。在国外任职期间，很有可能你所做出的最大的贡献是帮助两方面互相理解。　　* 邀请主管到你的新工作岗位实地考察。向他解释工作情况，告诉他好的一面，也要向他说明坏的甚至是丑陋的一面。告诉他你所面临的挑战和限制，并向他展现你是如何获得成功的。　　* 要确保让当地人相信你的工作是得到总部支持的。这一点非常重要，因为这会增强你的信誉度，而且当事情变得棘手时还会赢得当地人的协助。　　* 别忘了你站在哪一边。记住是谁付你工钱，因此不要忽略你老板的目标。想办法找到你对国内总部应负责任和你所在国情况的具体需要之间的平衡点。　　* 找到“为你解读文化的人”。即一两个工作以外的，一个工作中的值得信任的人，这些人能帮助你了解如何在新的文化背景下做生意，帮助你理解那里的人为什么会做那些事情。　　* 对国外和国内两方面的期望值都要现实一些。在你开始做某事前，首先要征得一致同意，而且还得不断查证。　　* 在你出国前，要了解所有政策的程序。要了解当地雇佣和解聘的条约，以及所有法律上的问题。　　* 要保持沟通和学习。双方面沟通得越多，你就越有可能获得成功。　　挑战2：不要脱离国内工作圈　　* 保持联系。常和国内的同事和老板进行沟通。要知道，在国外任职，总不被人看见就意味着被人遗忘。　　* 在离开前要在总部建立一个支持网。当出现麻烦时，国内谁会帮助你？在紧急情况下，谁又会亲自助你一臂之力？找一个合作顾问或你的拥护者，他们能帮你了解公司的变化，还能不断地向管理部门提起你的名字。　　* 经常回国内工作单位看一看。什么都没有你亲自回去向你的组织表示你的承诺，为你在海外的成绩做广告来得好。　　* 邀请在国内工作的同事到你国外工作的地方参观。这样他们可以看到你是如何成功地利用有限的资源达到目标的。　　* 经常向国内单位汇报你的成绩和信息。宣传你的成绩和技能，这会使你的名字“不会被人遗忘”。这很关键，因为这可以保证你回国后给你安排一个好的职位。　　* 要经常进行业绩回顾。确保如果没有你的参与和首肯，工作的要求和目标不能改变。　　挑战3：进行更多的语言培训　　为什么要这样呢？因为如果你没有进行语言培训，那么：　　你是在别人的支配下。因为如果你不懂语言的话，你所得到的信息就可能被掩藏、变动甚至还可能被删改。在交流的过程中你们不是在一个平等的位置上，所以你们就不可能成为一个平等的商业伙伴。　　你会失去你的信誉。想想看，如果某个人不会说我们的语言，我们又怎能认为他和我们一样聪明呢？而这确实又是事实。　　你浪费了很多时间。如果你不会当地语言的话，仅仅是问候你都需要翻译或其他帮助你的中介。　　挑战4：处理好轻重缓急以及你的目标的改变　　最初，你可能下决心尽快完成你的目标。然而，你要记住，虽然在北美商业文化圈内，变动是其中必需的部分，可在其他许多文化中，这样的变动是受到抵制的。所以万事需谨慎。　　你在那里呆得时间越长，你就会越多地向国内公司所定的一些目标提出质疑。或者你可能会觉得要想达到这些目标，还有更快、更经济或更容易的办法，而这些又是国内同事所不知道的。这些都很正常，但还是那句话，万事需谨慎。　　要按命令工作——不要越过任何命令。即使你认为自己比国内总部更了解如何才能在当地获得成功，你也得按命令行事。如果你绕过了固有的线路，那你在国外的任职就可能会有意想不到的不快乐的结局。　　挑战5：组建有效的多元文化工作组　　* 从最开始就要集中精力于这一任务上，保证它的成功。　　* 提供必要的时间和培训组建一个有效的国际小组。　　* 要记住，你会花很多时间去战胜人们之间存在的差异，这些差异包括文化、性别或种族。这就需要你去说服人们，让人们相信他们是有足够的共同点来实现公司的商业目标的。　　* 团结你的小组，让每一个成员从最开始就确定既定目标。在实现目标的过程中，要对第一个步骤以及退路达成统一意见。　　* 鼓励小组成员逐渐形成并坚持相互沟通和解决冲突的原则。　　参考资料　　* culturl environment of interntionl business by v. terpstr （ south-western publ

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