徐可儿没好气地转身要走，伍月说道：“顾客，麻烦你将这件衣服送回原处去。”
徐可儿一听吼道：“伍月，你太过分，我是来消费的，不是来听你摆布，你爱怎么办就怎么办，我没空送。”
伍月微微一笑道：“这位顾客，你想好了，如果你不亲自把这件衣服送回去，恐怕你是没有办法离开这个服务区的。”
徐可儿一听，指着伍月叫道：“伍月，你在威胁我是不是？有本事了，还是有靠山了啊？我今天就不把衣服送回去，我看你能把我怎么样？”
伍月道：“如果你不按我说的去做，不能离开这里，别怪我没事先告诉你。”
徐可儿气呼呼地走到服务区，她坐在唐宋一旁的椅子上，冲着服务员叫道：“给我来一杯咖啡。”
服务员走过来一鞠躬说道：“顾客，请先出示购物卡。”
徐可儿一听道：“这里不是免费供饮品吗？”
服务员答道：“是的，有消费记录的人不但免费供饮片，还赠送精美礼物，所以请出示购物卡。”
徐可儿没好气地摸包里的购物卡，没摸到，这才想起购物卡被压在了刚刚取衣服的地方。她索性站起来，什么也不喝了，转身就向出口处走去。
出口处是刷卡自动门，到了门口。徐可儿想出去，门却打不开，她气得一拳砸在门上，玻璃门一旁的警报器立刻发出警报声，有几个保安迅速跑过来将徐可儿包围住。
一个保安看徐可儿的模样和打扮不像坏人，就问道：“你是干什么的，怎么击打这个门？”保安态度很凶。
徐可儿生气地叫着：“喊什么啊，我想出去。”
一个保安说道：“你是怎么进来的，就怎么出去，干嘛跟门过不去。”
徐可儿想起自己进来的时候，是刷卡进来的，可是卡不在身边。徐可儿委屈地看着保安。
保安说道：“你没有卡是出不去的，所以尽快取回你的购物卡。”
徐可儿这才明白刚才伍月说的话。
她气呼呼走到伍月跟前，看了一眼伍月说道：“你去帮我把卡换回来，今天这事就算过去，不然，我一定投诉你。”
伍月道：“我最后重申一遍，你吩咐的事情不在我工作范围之内。所以，就算你投诉也白费，还是自己去换吧。”
徐可儿见伍月一点也不给自己面子，她赌气拿起衣服去服装专区将购物卡换回来。
徐可儿大声说道：“我立刻投诉你。”
徐可儿拨打了投诉电话，气急败坏地将伍月投诉到客服部。
马丽接到客服部反应的情况，笑眯眯地站起来走到徐可儿面前说道：“徐可儿，想不到你在购物的时候也这么霸道，你要知道，有些人可能会给你面子，但是有事情是不能靠面子的。”
马丽又对伍月说道：“伍月，第一天来我们商场工作，就处理了这么棘手的一个女人，你是真心不错，今天我挺你。回去给你庆祝。”
伍月微微一笑，她看到唐宋投来的赞许的目光，递过去一个胜利的眼神。
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