话语操纵术

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第19节:读心:见面前先给对方做"心理透视"(15)(2/2)
定支持者了,虽然有些人还没有被说服,但他大概也明白对方会提出怎样的质疑和反对意见,所以他事先也准备了一些补充材料,以便能够解决对方心中的疑惑。演示结束之后,大多数人不仅表示支持上马这套软件,而且还坚信艾伦完全有能力负责这一项目。

    演示结束之后,艾伦的上司把他叫到一边,告诉他自己很欣慰,没想到事情会进行得如此顺利。他吃惊地告诉艾伦:≈quot;你彻底把他们说服了!≈quot;

    大概一年多之后,随着新软件系统的上马和运行,公司内部的所有疑惑一扫而空,艾伦不仅得到了加薪,而且在公司的职位也大大提高。他之所以能够免于成为众矢之的,并在自己的职业生涯中实现飞跃,就是因为他在事先琢磨清楚了自己的谈话对象,明确了他们的心理需求。虽然他的年龄只是他们的一半,但这并不重要,重要的是,他学会了从对方的角度看问题,并进而为自己赢得了必要的支持和尊重。

    我们?常要跟一些其他年龄阶段的人打交道,但不管对方年龄比你大还是比你小,要想赢得他们的理解和支持,你首先要弄清楚他们究竟想听什么。除此之外,你还要知道该怎样说才能吸引不同的听众,当你开始琢磨对方之前,一定要记住这一点。

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