第二步
巧言：
不要说你想说的，要说对方想听的
在本步当中，你将学会：
●利用现代人的记忆特点，让别人记住你和你所传达 的信息
●控制你总在忙碌的大脑，描绘一幅清晰的信息地图
●聪明地组织一次谈话，控制谈话的进度和方向
≈quot;预测未来最好的办法就是去创造未来。≈quot;-
艾伦o?（alenkay）软件工程师
≈quot;预测未来最好的办法就是去创造未来。≈quot;-
艾伦o?
要想通过谈话得到你想要的结果，一个最重要的方式就是调整你组织话语的方式，让你的话语不仅可以吸引对方，而且可以激励对方采取实际行动。好了，你已?仔细分析了你的谈话对象，你很清楚自己在跟?交谈，以及该如何接近他们。现在，你该学习如何组织话语了。
同样，无论你的谈话对象规模多大，是一个人还是一群人，或是一场正式的大型发布会，你都必须学会组织语言，这也正是我们将在本步讨论的主要内容。
在组织话语过程中，一定要记住，我们如今正生活在一个24小时插电的时代，信息膨胀，每个人每时每刻都在接收大量来自各方面的信息，所谓的≈quot;工作与生活的平衡≈quot;几乎成为一句空谈，每个人都像发疯一样。
好消息是，如今事情正在向另外一个方向发展。正如strategcations公司总裁唐纳o雷默（donnarar）所说的那样：≈quot;人们越来越重视截止日期的现实性。很多服务和咨询公司都开始拒绝客户提出的那些不符合实际的要求，尤其是对于那些总是在最后一刻丢来一个项目，并要求对方必须通宵达旦地完成工作的客户。如今人们在确定截止日期时似乎也开始变得灵活起来，他们可以退后一步，不必立刻回复邮件，人们不再一味重视速度，转而开始重视质量了。≈quot;
≈quot;断电≈quot;这个概念开始进入人们的生活。什么意思呢？正如qun公司执行副总裁约翰o弗雷泽（johnfrazier）所说的那样：≈quot;我有时会在周末给自己来个彻底断电（但前提是不会影响公司发展）。我不仅不查邮箱，还不读报纸，不看n（通常来说，我每个周末都会做这些事情）。结果呢？每次这样做之后，我在周一回到办公室的时候都会更加清醒。≈quot;众所周知，google公司鼓励自己的工程师投入20的工作时间去做自己感兴趣的事情，gail、google新闻和google通勤巴士等发明都是因此而产生的。但糟糕的是，虽然越来
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