把人搞定: 办公室通关密码

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通关密码四:搞定专横型上司(2/2)

    对于执行长的连番恶搞,这位朋友非常失望和懊恼,便萌生缩手引退的念头,且为此与我长谈一夜。

    朋友绝对是位人才,以他就事论事的风格,在已上轨道的职场,或许会比较有发挥空间。

    但在佛教团体工作,却得另有两项认知:一是不可要求它在经营管理上能有一般公司的水平,二是不能因为主事者是出家人,就忽视了他们的人性原貌。

    金刚经上说,诸相非相。不要以为理了光头,穿上袈裟便没有人性弱点。宗教团体依样存有原始的职场生态,仍然存有不可触摸的禁区。

    论人性弱点,我朋友躁急的改革,动摇了祖宗家法,挑战了执行长的权威。如果往昔所为皆为非,那麽不是正好证明执行长是位昏君吗?

    而同仁的拥戴,更彰显我朋友是位强兵悍将,「重任恐不能制」的隐忧必然在执行长的心中燃起,他又岂能容忍卧榻之旁有人酣眠。

    依职场生态,对人主而言,在用人初始根本无人才可言。他们要的是忠诚,要的是「奴才」。

    奴才二字,听来令人作呕。可是若能深思其中微妙,当能有所释怀。

    「奴」者,必然有主,亦即心中时时想着主子,考虑主子的感受,揣摩主子的真正需求。事事请示,事事报告,虽嫌琐细,但对气度偏狭,权力欲高涨的主子而言,却能满足其领袖欲,凡事掌控的心态。

    再者,这也是一种输诚动作,表示我所作所为,皆得获取主子首肯,断不敢造次。

    至于「人才」者,则心中只有事理,比较顾不得主子的情绪和感受。这在主子眼中,便是专断独行,心中无主。

    职场中,人主普遍认为安全第一,能力次之,毕竟人才能力顶多相差一、二成之间,若忠诚度不高,用来担心受怕,肯定划不来。

    懂得点头,学会低头,便能抬头

    我劝朋友,先当奴才再当人才,而且也唯有先取得主子完全信任,才能成为真正的人才,否则任用亦不能见效。

    当奴才,第一步先扮演「yes an」角色。

    「say yes」不全然是唯唯诺诺点头人。点头的目的,在于让人主了解你充分认知他的想法。至于对、错、高明、低下的判断,则暂摆心中,不稍外露。

    第二步则扮演「低头人」。

    主动负荆请罪,向执行长道歉认错,言明自己操之过急,不明状况,徒增长官困扰等等。此举在于满足执行长「居高学问大」的心态,幷代表自己俯首称臣,一切以人主马首是瞻。

    这位朋友不愧修行中人,深谙「不能胜寸心,安能胜苍穹」的道理,愿意动心忍性,改变行事风格,以利行事。

    他按照我的建议,心无染着,愉快的扮演点头人和低头人角色,做好执行长指示的工作,不旁生枝节,慎守人臣分寸。

    一个月之后,执行长趁某次会议之便,夸赞我朋友「非常进入状况」,便开始扩大朋友职权范围。

    而经过这次风暴后,朋友凡有创见,必先禀报主子,充分沟通后取得主子认可,再付之实施,幷且把引申出的成果,于公开场合归诸于主子的英明,一点都不居功。

    从此,这位朋友虽不能说「过着幸福美满的日子」,但至少不再有郁郁寡欢,欲行引退的情形,进而开始扮演「抬头的人才」角色了。

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