成至八成之多，全视乎工作及其性质之难易而定。因此经理往往预先规定，若厂中有一个工人能达到标准，即予指导员以相当之花红。若其所指导之工人，全体能达到标准，则更予以特别之花红。
（戊）第五问题之要点，为培植调查员，使科学管理制度之施行，能继续不绝。大凡在寻尝管理制度之下，维持效率，为高级职员之义务。若旧职员因故他就，则必代之以新职员。倘新职员仅依个人之观念办事，则全体之组织必受损坏。科学管理，并不注重个人观念。全国体之责任，概系于计划部。所有各种办事细则，计划部均有明细之记载，个人又不得擅为改移。因此高级职员之更动，并不发生重大之关系也。
此外，新制度又随时注重培植新职员。其来源出自曾受训练之工人，如调查员、指导员、审定工作员等，皆于此中培植出来者。而各部之工头，亦往往从审定工作员中选派之。是以所有职员，皆经验丰富之人。团体之组织，不致因易人而发生紊乱也。
第三章 用跑马表审定工作标准
胡莱 著 曹云祥 译
实施科学管理之第一步，为调查工作及审定其标准。各种工作之办法、手续、工具、材料、人工及设备，逐一精细调查后，即发现损失及糜费之所在，而从事改良。调查之结果，为核定标准，盖既知损失与糜费之原因，即可改良。而审定最经济、最正确之办法，为工作之标准也。
此第一步之调查，商人决不反对。盖无人不愿明白成本之要素，而可管理产量之多少，及出品之优劣。不论厂家造货，经理售货，其成败得失，全在乎明了造货、销货手续之精致与否。此种特殊之智识，往往于不知不觉中得之。科学管理，即将此不知不觉之精致手续，一一调查研究，使有把握而可管理之。
从前之制造家，往往由工人出身。因其为人精明，手续简捷，能察觉损失之理由，能训练工人用节省之法，使成本减轻。以其本领超群，而占此优胜之地位也。
从前之经理人，只要有推销货物之经验，能推测同行之产货量，并发明一种直接推销之计划，以节省中间人之经费，使顾客得廉价之利益。此种制造家及经理人，因各有擅长而占优胜。其阅历与经验。皆由耐心试验而得。但其见识不能推广，除擅长本行一门外，对于他事，无不死守成规，奉为不可变更之法律。此种态度，牢不可破。若用科学方法调查各项手续之精致，则种种缺憾逐一发现矣。
美国费拉特费城，林克皮带公司，发现上述之态度，是为科学管理初次发明之时，兹特表明之。</p>
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