数事实之记录中,抽出原理是也。大凡科学之发明,即用此方法,此可以用诸任何学识,而亦能在工商业上使用之。
或云,营商之问题,极为复杂,较诸法律及医学等为难。此说之是否,姑不讨论,但工商界之问题,极为复杂,则毫无疑议,于是采用科学之方法,亦能从无数之工商手续中,用归纳之法、抽去若干原则,编成系统,俾使工商业之当局,有所准绳。
科学之第一步,为观察及记载事实也,而大部分之科学学识,即为调查事实,分门而归类,以得到原则与结论。达尔文(dar)发表《天演论》(orig of species),前曾记载无数之事实,最后方抽出若干原则,以证明其学说,因此其他科学家,不易驳倒其理论。
现代工商界之人物,亦从事于分析与记载事实,如会计、成本会计、统计、动作与时间研究、信托会计等等,工商界皆认为必需之工作也。然而仅有记录而无分析及注解,以备特殊之功用,则为徒然。譬如,关于天文学之观察与记载,在克伯勒与牛顿之前,已数见不鲜,然而天文学未成科学,殆经克、牛二氏之详细分析与研究,原理乃于以发明。
因此在工商界中,一切记录务须分析整理而归类,然后始能创立标准之原困,以备特殊之功用,而证明原则之正确。
但有时所定之标准原则,有试用无效者,因为环境不同,或因环境之管理有疏忽之处。前者为事变境迁,后者为管理不周,简而言之,护得科学之真理有三步骤,曰:
(一)分析事实以得原理;(二)施行而证明之;(三)控制环境情形。
各种科学之原理,既能如此得到,则关于工商业之真理,亦能采同样手续以得到之。所以许斯德(a schter)教授云,“有人欲以工商业法办事,他人欲以科学法办事,两者若非同一之法,则为完全胡说。”
或云商务为商务,科学为科学,不可混为一谈,其实事业之最后成功,即为能科学化与否,事业若无计划与依科学原则而进行,则非真事业,必为杂乱无章与蛮干之混局也。
本书之宗旨
科学化的事业管理,即为发明及施用科学之原则于商业之组织中是也,欲达此目的有二要素,一为探求原理法之妥善,二为原理宜具科学性,俾使商人有预测商情之能力,因此本书之宗旨为贡献简明与自然之原则,易于记忆。而可随时应用者也。
事业失败之原因
事业得失之缘由,不可枚举,而事业之成功,大概有赖于组织之妥善及管理之周密。管理中有职工之选择、合作、认识及改善待遇诸问题,凡此等等,功能用科学方法及体贴人情之道以处理之,则事业易于成功。本书主张三大科学之原则,曰:</p>
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