在现代企业生产与现实生活中，我们总会碰到产品出现问题的情况。然而，不同人对待问题的态度是不一样的。有心人利用这个机会进行了发明创造，无心人则会对产品的这些问题一直抱怨下去，最后什么也没得到。
发明创造提供了新产品、新服务，更好地满足了顾客需求，同时也带来了好的机会。人类的进步、科学的发展都离不开发明创造，而每一个发明创造都是为了改善和提高人们的生活。其实，很多伟大的发明与创造，都是因为当时的产品存在问题，才给有心人创造了机会，提供了灵感。
柯达公司有一位研发工程师——爱德华博士，他想把儿子的生日派对录下来，不仅要安装摄影机，还要辛苦地架起照明灯，真是费力又劳神，而且炽热的灯泡也会让周围的人受不了。于是，他很想改良一下家里的家庭摄影机，以便在室内拍摄时不需要用到强力的照明灯。爱德华想要设计出只需在室内灯光下就可以拍摄的摄影机和感光灵敏的相片胶卷，他称之为“随取灯源式家庭摄影机”。
有一天，董事长乔纳博士视察研发部门。他走到爱德华身边问道：“做得如何？”当时爱德华手上正负责一项放映机计划。“真高兴您问了我，我对家庭摄影机有些新构想。”爱德华说。此话引起了乔纳博士的兴趣，他希望知道爱德华更多的想法。
爱德华继续谈论他关于“随取灯源式家庭摄影机”的构想，分析市场的特性以及为何此计划能符合公司长期策略。这番话让乔纳博士印象深刻，他在仓促中仍记下重点。数星期后，这项计划竟然成形了。公司内部各环节已经紧锣密鼓地行动起来，将这项“随取灯源式家庭摄影机”敲定为研发部门的第一优先计划。
这个创新构想在市场上大获成功，一直到摄录放影机出现前，“随取灯源式家庭摄影机”都是该公司最重要、利润最高的产品。
爱德华的成功，不仅在于他的好创意，更在于他还想到如何为公司创造效益。于是，他在适当的时机把关于产品的想法告诉了老板，既得到了更大的支持，也为公司创造了更大的利润。
产品有问题很正常，正是很多的不完美，才促进了科技的进步和社会的发展。日本索尼公司，就有因为发现产品有问题才产生的发明创造机会。
一天，索尼公司总
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