的作弊那就不算是作弊。
“好，既然易经理这样决定，我那也支持你们每一个人的选择，我也相信众多新人会在易经理的带领下创造奇迹。每一个人都是从新人走过来的，我也是。对于新人来说，自信是最重要的，挫折也是难免的，只要你不轻易放弃，那么你就会有机会胜出，放弃是最大的失败。”
骆伶这话是在帮易天。
她以总监的身份先为易天和他的手下说了一些打气的话，这些话不见得会有多大的作用，但是至少可以表明她的一个支持的态度。
对于新人们来说，鼓励真的很重要，很多的事，就只是坚持一口气就可能成功，但是大多数人都没有坚持那一口气而放弃。
坚持是一个很容易说出来的词，只有两个字而已，但是要做到，却要付出很大的艰辛。
易天心里忽然一暖，他知道骆伶是在帮他说话，他有些感激。
乔格心里却很不是滋味，他当然也能听得出骆伶是在帮易天，今天易天要求全部新人组队的事惊艳全场，风头明显盖过了他。
但是他不服也不信，因为换作是他，他是真的没有这个勇气。
他绝对没有勇气去承担这样的风险，一群不听他话的老业务员他可以用权去压他们，逼他们就范，可是一群没有战斗力的新兵，他却没有把握能够快速让他们成长起来并取得成绩。
易天始终是易天，那么多年他一直把易天当成是他的一面镜子，他不断地和易天比较，他都认为他强过易天，但是往往易天却总是比他受欢迎，他一直不明白这到底是为什么。
今天他似乎有些明白了，所以他心里暗想，易天，我这次一定要击败你。
他这次如果击败易天当上经理，金凤那里容易交待，因为是易天自己选择弄了一个新人团队，易天如果输了那是活该，因为就算是他不要这经理的位置，刘山也一样会抢走。
他甚至认为他当上经理后，金凤一定会夸他能干，一方面肯定会骂易天傻，因为易天这样的行为，虽然看上去很有气质很出风头，但是就实际操作难度来说，乔格也认为这是一个极其愚蠢的决定，这是在给自己找不痛快。
或者说是自虐。
散会后，各小组的成员都聚在一起开会，因为从明天开始，他们就要开始为期一个月的竞争，月底他们就要交上自己的成绩单。
刘山和乔格在组织人开会的时候，易天却让大家散了。
他没有组织开会，他让大家都奔赴市场，然后做一个星期的市场调查，这一个星期不用有订单，只是做好一个调查就好，但是调查结果必须真实有效，易天会亲自随机抽查调查问卷，如果发现有一张是假的，那么所有的调查都要tf重做。
这个处罚很严厉，因为一但做了一张假的被查出来，那么意味着所有的都得重新来过。
所有人都不敢作假，因为他们不敢冒这个险。
偷懒作一张假的，也许会导致所有的工作全部被tf重做，他们不是傻子，不会去冒那样的险。
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易天的这一举动被报告到到刘山和乔格那里，两人都暗自偷笑。
一月的比赛时间本来就才四周，而易天却要浪费一周的时间来做什么市场调查，这一周他们的业绩那就几乎为零，也就是说，易天从一开始就被他们甩在了后面。
这真是一场不对等的比赛，他们两都这样想。
骆伶听到这个消息时，却心里暗暗叫好。
易天的手下都是一群新人，新人面对客户时，不知道如何开口向客户推荐自己的产品，所以往往不但拿不到订单，相反会给客户留下不好的印象。
易天手下的这一批新人也不例外，如果现在盲目地一下子放到市场上去，成绩会有一些，但是绝对不会很好，一周下来肯定得走掉一部份，那是因为遇到了挫折。
遇到挫折走掉的新人一直都有，他们称为自然流失。
一般情况下参加完培训后的第一周流失的可能最大，因为面对市场时，培训中说的那些未必有用，理论归理论，但是每个客户的性格和背景那是不一样的，所以不是一开始就能很顺利地开展工作的新人会有一大批会走掉。
易天现在让这一批人先去做市场调查，就是为了让他们先熟悉市场，也让他们知道市场竞争的残酷，生存下来是多么的不易，既然残酷，那么遇上挫折也是很正常的事，不能轻易放弃。
然后再根据市场调查的结果来制定一些销售政策，就可以起到事半功倍的效果。
骆伶猜测易天是这样的心思，事实上易天也是这样想的。
正文 第五十七章 只有放弃是最大的失败
更新时间:2012-11-7 10:33:44 本章字数:2767
第二天新人们交上来的市场调查表就足于证明易天的判断非常正确。
总的来说可以用一团糟来形容他们交上来的调查问卷。
很多实际的问题，比如说问客户认为冰枫的那一种产品包装需要改善，最喜欢那一类型的促销方式这样的关键问题，几乎都没有一个很实质的回答，这说明他们没有能够和客户取得良好的沟通，所以答案都没有很实质的东西。
只是一个调查就做得如此的糟，要是让他们去拿订单，那效果可想而知。
易天虽然有心理准备，但是面对这样的情况，心里还是有点吃惊，情况比他想像的还严重。
唯一让他感觉欣慰的是，这些调查问卷都是真的，没有一张有作假的痕迹。
说明这些新人都很尽力去做了，没有做好只是暂时能力欠缺，没有和客户很好的沟通，或者说没有掌握和客户沟通的技巧。
“大家都说说，今天在市场上调查时都出现了一些什么样的问题，都说说看，我们一起想办法来解决。”
不出所料，新人第一天遭遇挫折，脸上都灰灰的，明显自信受挫，所以都沉默不语，他们都知道自己没有做好，感觉有些失落的同时觉得有点对不起易天。
“经理，客户一看我们是新面孔，都说冰枫的业务员不是某某某吗？怎么是你？然后我说我是新来的，那客户就不理我了，然后我问他一些关于市场调查的问题，他就说他很忙，要么就是敷衍我，答非所问的那种。”
就连新人培训时很积极的常雷也是情绪低落，这个平时总是嘻嘻哈哈的阳光大男孩都蔫成这样子，可想其他新人的状态。
“好吧，我们先不说今天的工作，我想和各位一起分享一个故事，这个故事是我第一天作为新人下市场的事情，看到你们的样子，我忽然想起了我以前的事。”
易天说完看着下面的人，下面的人一听经理说他当初是新人时的情境，一下来了兴趣，都抬起了低着的头。
“我第一天上班是在另一个品牌的饮品公司上班，我那时和你们现在一样，也是刚接触销售这一行，我去市场上的第一天，拜访了三十家客户，只有十家客户理我，其中有三家的客户和我交谈的时间在三分钟以上，最后订货量还是为零。结果我被公司的经理骂得狗血淋头，差点没找个地缝钻进去，经理说我是猪头，是弱智。我当时反击他说，你见过弱智考上大学的么？”
下面一阵笑声。
易天的话显然引起了新人们的共鸣，他们低落的情绪一下子被易天玩笑似的话逗得明快了许多，刚才的阴霾之气一扫而光。
“第二天我再次到市场上时，只拜访了十字客户，十家都理了我，其中五家和我交谈的时间达到了十分钟以上，其中三家最后给了我订单。不过回到公司还是被经理骂，经理说我这样的业绩，只有喝西北风的份，我说东南风我也一样的喜欢，只要能喝就成。”
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下边再次起了笑声，所有新人的低落情绪都已经没有了，他们脸上重新有了笑容。
“之后的事就不一一再述，当然随着时间的推移，我拿到的订单越来越多，所以我想说的是每个新人都会面临这样的困难，你们现在面对的困难我也曾经经历过，但是你们比我幸运，你们的经理没有骂你们弱智和脑残，还像青楼女一样变了法子的逗你们笑，你们比当年的我不知要幸福多少陪。”
下面笑声更响了，有人拍起了掌。
气氛完全变得一片欢乐，再也没有了死气沉沉的感觉。
“经理，我们明白了，你放心，我们明天回来就不再是这个样子了，我们不会看到客户的冷脸就转身就走，我们会耐心地和他们沟通，直到他们认同我们。”
常雷站了起来，斗志昂扬。
其他的新人也跟着附和。
易天笑了，这就是他想要达到的效果，至少这第一步，他算是做到了。
“所谓的技巧是自己慢慢悟出来的，没有一个固定的模式，技巧必须因人而异，如果一个客户明明是喜欢京剧，你却要和他聊摇滚，明明一个女客户身形富态，你还要和她聊胖子的诸多不好，那你自然是被排斥的对象，首先让客户接受你这个人，客户才会接受你推销的产品，这是一句都已经被说滥了的话，但是话滥理不滥，这句话对于销售人员来说，永远适用。”
易天接着说道。
“经理，我们目前最大问题就是经验不足，所以不能和客户有效沟通，应该如何解决这一问题？”
有一个新人提出了自己的问题。
“这个问题太大，也只能靠自己慢慢地悟，我说过没有固定的公式可以用，不过你可以先和客户从非业务方面的问题聊起，谈生活谈爱好，谈你做新人的不容易，再慢慢谈到业务方面的问题，如果你能把客户谈成你的朋友了，那你的朋友会吝于给你一个订单吗？”
易天喝了一口水，笑着反问那个新人。
新人笑着点了点头，他明白了易天的意思。
“只有放弃是最大的失败，只有自己才能dd自己，除了你自己，这世上没有任何人能够dd你，所以务必坚持不懈，只要你不断坚持，你终会变得强大，终会无懈可击！”
下面暴发了一片掌声，新人们是由衷地为易天鼓掌，因为易天的话的确给了他们力量。
骆伶一直站在会议室门口听易天对新人们的讲话，她觉得很有意思，听到高兴时，嘴角还微微上扬，她发现自己对易天的态度在悄悄地改变。
中午时她和曾平凡一起共进了午餐，曾平凡要调走了，作为上司，请下属吃一顿简单的饭那也是必要的。
曾平凡坦言当初对她要开除易天的做法很不满，也坦言那个帖子是他发的，与易天无关。
曾平凡还极力推荐重用易天，他说乔格虽然能力也强，但是总感觉乔格做什么事功利性都太强，只求目的不择手段，这样的人虽然能起到一定的作用，但是也是一个隐性的炸弹，随时有可能会给公司带来伤害。
她早就开始怀疑自己当初对易天的判断是错误的，表示会考虑曾平凡的建议，但是也坚持会让他们把这一月的业绩比赛完成后再作定夺，作为销售总监和一公司实际控制者，骆伶必须得考虑业绩的问题。因为企业的最终目的还是盈利，如果没有业绩，那么又怎么可能会盈利，所以在考虑人才的人品方面的问题时，前提也必须是这个人能够创造不错的销售业绩。
如果一个人品极佳的人当了经理业绩却表现平平，那么他的人品价值就会显得毫无用处。
企业是以盈利为目的机构，不是做慈善的，企业的每一个行为都要以盈利为目的，至于什么回报社会之类的，那也是企业先盈利发展好后的事，一个在市场竞争中资不抵债随时会垮掉的企业，又拿什么去回馈社会？
所以骆伶还是会以他们这一个月的销售业绩作为硬性指标来考核他们三人，最后决定谁当经理，最初她心里是希望乔格胜出的，那时她认为易天是个小人，而刘山太缺乏进取。但是刚刚听完易天对新人说的那一番话，她发现自己内心的天平正慢慢向易天那一面倾斜，她希望易天胜出。
只是目前的问题是，易天的这么一群新兵，靠什么胜出？
正文 第五十八章 没想到你真的在
更新时间:2012-11-7 10:33:44 本章字数:2774
新人们的进步非常的明显，第二天交上来的调查问卷质量都比前一日的有明显提高，很多问题都得到了明确的答案，并且有客户提出了一些有建设性的意见，这当然是良好沟通后得来的结果。
有意思的是，调查问卷骆伶要求暂时保密，除他之外不能让其他人过目，这当中当然不包括易天，因为这活动本来就是易天发起的。
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骆伶的目的很明显，易天牺牲一周的时间来让他的团队去作调查，而他们在做调查的时间别的组都在抓订单，他们等于从一开始就落后了别的组一个星期的时间，而他们本来就是新兵，一群新兵用三个星期的业绩来对抗老兵组成的四个星期的业绩，这本身就是一个不对等的对抗。所以骆伶为了保证公平，刻意不让其他两组知道他们的调查结果。
调查的目的是为了了解真相，了解真相的目的是为了更好的应对市场的需求。
更好的应对就必须在原来的销售策略上作一些必要的调整，从而制定一些新的销售策略，而制定这些新的销售策略，依据就是这些表面看上去百无一用的调查问卷。
按理说这些调查的工作不应该归易天来做，这是一项繁琐的工作，必须每一张都认真阅读并且作出统计，最后形成结论，这些结论就成为制定这些新的销售策略的重要依据。
所以调查问卷的真实性必须要可靠，否则不仅无意义，反而会起到不好的引导作用，这和做情报的提供了一份敌方故意提供的假情报是一样的道理，不但无助，反受其害。
易天心里明白骆伶这样做的目的是为了帮他，他心里也是很感激的，骆伶从打击他到现在帮他，虽然说是站在领导的角度来维持公平，但是始终是帮了他的忙。
易天夸奖了新人们的进步，并鼓励他们提高工作的效率，争取把划给他们的区域市场调查在一周内提前完成。
新人们尝到了进步的甜头，积极性都非常高，调查的区域在第五天就全部完成。
易天也开始加班对调查问卷的结果作统计分析，他开始晚上一个人加班到凌晨三点，然后在办公桌上伏一会儿打个盹，接着干活。
连续一个星期的熬夜加班，让易天看上去憔悴不少，而这一切乔格他们都看在眼里，乔格在心里暗笑，易天这个傻冒，居然自己主动弄了一批新人，现在还做什么市场调查，一点业绩都没有的情况下还把自己累得孙子似的，真是活该。
刘山当然也暗笑易天，这一周的业绩显然是他的最好，因为他的手下全部都是手里有客户的老业务员，而他明确对手下表示要不择一切手段对客户压货。效果也的确明显，他现在领先于乔格和易天很多，易天当然不用说了，这一周的业绩为鸭蛋。
这一切骆伶自然也看在眼里，周日她也没有休息，来到了公司和易天一起整理那些调查问卷。
这是易天第一次看见骆伶穿休闲装，以前在易天的印象中骆伶从来都是一身的职业装，骆伶气质过于清纯，为了让自己的总监形象更加成熟和有威严感，从来都是一身的职业装出现。
今天是周末，骆伶没有穿职业装，而是穿了一件粉红色的t恤，上面还印有一个调皮的卡通猫，加一条蓝色的牛仔裤和一双球鞋，这副造型让骆伶好像换了一个人。
易天有点不相信自己眼前的骆伶是那个冷眉冷脸的总监骆伶，眼前的骆伶看上去是一个邻家女孩，面容绝美，气质清新，一身休闲的打扮让她完全没有了一个职业女性的样子，变成了一个地道的青春美少女。
易天心里暗笑，幸亏她一直都是职业装，要是她平时穿着这身衣服，恐怕没人愿意相信她是呼风唤雨的总监。
“我不是帮你，我只是为公司做事，这个你需要明白。”
骆伶冷冷地对易天说。
她的口气虽然够冷，面部表情也还是平时那副严肃的表情，但是因为她的这一身穿着，易天忽然就感觉压力少了许多，不像平时面对她时那样的沉重。
易天看了看她青春美少女的形象，忍不住嘴角微微上扬。
“你笑什么？很好笑吗？我对你说话你没听到吗？”
骆伶不明白易天为什么会发笑，她没有意识到自己的总监形象此时已经被她这一身衣服给瓦解掉了，她本身就是一个看上去非常单纯的人，现在这一件卡通衣服，让她看上去更加青春，甚至有一些小幼稚。
易天努力让自己的思维回到面对的是总监这个层面上来，他必须随
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