经过跟公司最高层的多次沟通，吴小莉总监最终制定出了一套方案：首先业务员的工资由原来的只有底薪改变为底薪+提成+奖金组成。底薪，很明显是最基本的工资，提成是根据个人业绩的多少提取的佣金，奖金是根据整个部门每个业务员的当月业绩排名给予的奖励，当然，这个奖金并不是每个业务员都可以拿到的，而是根据部门员工的多少，按一定的比例取前几名业绩好的奖励。
第二项措施便是末位淘汰制，每个部门的员工根据个人的业绩进行排名，连续三个月排名倒数第一的直接开除。这就是鲶鱼效应，所谓鲶鱼效应还要从一个故事说起：挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为 鲶鱼主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的‘鲶鱼效应’。
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