决问题的能力。
在企业里,总有一些员工,他们习惯用“放大镜”看自己公司的缺点,用“望远镜”看别的公司的优点。当工作遇到问题的时候,他们不是束手无策,就是沮丧消极。他们从没想过:公司的问题是他们转变命运的机会,更是他们提升能力的大好机会。
加藤信三是日本狮王牙刷公司的普通职员。当时,公司正陷入困境,产品一直打不开市场,作为市场部的员工,加藤信三也非常着急。一天早上,他用本公司生产的牙刷刷牙时,牙龈被刷出血来。他气得将牙刷扔在马桶里,擦了一把脸,满腹怨气地冲出门去。牙龈被刷出血的情况,已经发生过许多次了,并非每次都因为自己不小心,而是牙刷本身的质量存在问题。真不知道技术部的人每天都在干什么?
他来到公司,准备向技术部发一通牢骚。忽然,他想起管理培训课上学到的一条训诫:“当你有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发。”他冷静下来,心想:难道技术部的人不想解决这个问题吗?一定是暂时找不到解决的办法。这也许是一次发挥自己能力的好机会呢!于是,他掉头就走,打消了去技术部发牢骚的念头。
那天之后,加藤信三和几位同事一起,着手研究牙龈出血的问题。他们提出了改变牙刷造型、质地、排列方式等多种方案,结果都不理想。一天,加藤信三将牙刷放在显微镜下观察,发现毛的顶端都呈锐利的直角。这是机器切割造成的,无疑是导致牙龈出血的根本原因。
于是,加藤信三就向领导建议:公司应该把牙刷毛顶端改成球形。改进后的狮王牌牙刷在市场上一枝独秀。作为公司的功臣,加藤信三从普通职员晋升为科长。十几年后,他成了这家公司的董事长。
机会从不青睐没有准备的人。不要抱怨没有机会。如果你真想获得机会,先问问自己所在的公司是否存在尚未解决的问题。如果有,恭喜你,你的机会来了,抓住它!如果可以把问题当作机会,那你离加薪晋职也就不远了。
也许,你会说:“我从事的工作根本就没有什么价值,小学生都会做,没有什么问题啊!”事实真的如此吗?不,即便是再平凡枯燥的工作也存在问题,只要你足够用心,也能发现问题。
如今,很多年轻人都是激情满怀地想在社会上大干一场,却没有想到领导分配给自己的工作不过是每天做一些整理文件之类的琐事。于是他们就开始愤愤不平,觉得领导不重视自己,觉得工作没意思,觉得公司有问题,于是敷衍了事或者干脆跳槽。他们从没想过,如果连小事都做不好,那么又怎能做好大事呢?
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